Termini e Condizioni di Vendita
L'accesso e l'utilizzo del sito kymika.shop implicano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Invitiamo tutti gli utenti a leggerli con attenzione prima di effettuare acquisti.
1. Oggetto del contratto
Il presente contratto disciplina la vendita online dei prodotti a marchio Kymika Italiana a clienti privati e professionali. Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, fermo restando che saranno applicate quelle pubblicate al momento dell'ordine.
2. Registrazione e account
Per effettuare acquisti è necessario creare un account fornendo dati veritieri e completi. Gli utenti professionali potrebbero essere tenuti a fornire documentazione aggiuntiva per la validazione delle condizioni riservate (es. partita IVA, licenza professionale).
3. Ordini e disponibilità
Gli ordini sono vincolanti solo dopo la conferma inviata via email da Kymika Italiana. In caso di indisponibilità, provvederemo a informare l'utente e a rimborsare eventuali importi già versati.
4. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA salvo diversa indicazione per i clienti professionali. Il pagamento può avvenire tramite carte di credito, Stripe o altri metodi indicati durante il checkout. Il Titolare non memorizza i dati di pagamento sensibili.
5. Spedizioni e consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere selezionato. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce all'utente al momento della consegna.
6. Resi e rimborsi
I resi sono gestiti secondo quanto riportato nella pagina dedicata alla politica di reso. Nel caso di prodotti difettosi o non conformi il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso integrale. Le spese di reso sono a carico di Kymika Italiana solo per prodotti errati o danneggiati.
7. Limitazione di responsabilità
Kymika Italiana non sarà responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti da uso improprio dei prodotti o da disservizi riconducibili a cause di forza maggiore (ritardi dei corrieri, indisponibilità di servizi, eventi naturali).
8. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali connesso all'esecuzione del contratto avviene nel rispetto della nostra Informativa Privacy, parte integrante dei presenti Termini.
9. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie relative ai consumatori il foro competente è quello di residenza o domicilio dell'utente; in caso di professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
Per assistenza scrivere a legal@kymika.shop.